לתביעות ייצוגיות יתרונות וחסרונות, כאשר אלה באות לאחר מתן הזדמנות לתיקון, מוגשות באופן מקצועי והצורך הנגישותי פונקציונאלי אכן נדרש – אלה הן תביעות מוצדקות.

אך כאשר הן ציניות וכל מטרתן היא קבלת כספים מהסכמי פשרה, כאשר התובע והגוף המיוצג לכאורה אינם רציניים, כאשר הגשת התביעה אינה מקצועית וכאשר התביעה אינה מוצדקת מבחינת החשיבות הפונקציונאלית לאנשים עם מוגבלות – אלה הן תביעות מזיקות.

בארה"ב חל בשנת 2018 גידול של כ- 33% במספר התביעות הייצוגיות בנושאי נגישות.

• כ 10,000 תביעות כאלה הוגשו בשנת 2018,
• כ 2,000 תביעות מתוכן היו נגד אתרי אינטרנט
• ועוד תביעות ADA שונות.

עמותת נגישות ישראל שמובילה את מהפיכת הנגישות בישראל, טוענת ופועלת מול הארגונים להטמעת הנגישות.

עדיף להשקיע קצת כסף ולהנגיש את הארגון מסיבות עסקיות חברתיות, במקום לבזבז את הכסף ומשאבי הזמן בהגנה מול תביעות ייצוגיות, שלא רק עולות כסף אלה גם פוגעות בתדמית העסקית.