הצעת חוק הנגשת מוקדי פניות חירום לחירשים ולכבדי שמיעה באמצעות שיחוח ומסרון, התש"ע–2010
16/03/2010
 
 

כבדי שמיעה המתקשרים למשטרה, למגן דוד אדום ולמכבי אש (להלן – מוקדי חירום), מתקשים מאוד למסור אינפורמציה באופן יעיל, עקב מגבלתם. רמת הקושי משתנה בהתאם לרמת המגבלה ממנה הם סובלים, והיא נעה מסרבול השיחה ועיכוב העברת המידע הדרוש למוקדן ועד חוסר יכולת מוחלט לתקשר באופן יעיל במקרים של חירשות מוחלטת.

 הצעת החוק באה לפתור בעיה זו באמצעות הנגשת מנגנוני פנייה חלופיים למוקדי החירום. ההצעה מחייבת את מוקדי החירום להתאים עצמם כך שיוכלו לקבל פניות באמצעות שיחוח (chat) באינטרנט או באמצעות מסרון (SMS) מטלפון סלולארי. באופן זה, יוכלו כבדי שמיעה וחירשים לפנות באופן עצמאי למוקדי החירום, לתאר למוקדן את הפרטים הנדרשים ולבקש את העזרה לה הם נזקקים.

בהתאם להצעת החוק, שר התקשורת יהיה רשאי להרחיב את סוגי מוקדי החירום לגופים נוספים.  הצעת חוק זו מקטינה את התלות של כבדי השמיעה באנשים אחרים ששמיעתם תקינה, ומהווה שלב נוסף בקידום השוויון לאנשים בעלי מוגבלויות ובהנגשת השירותים הציבוריים בישראל.

  הצעת חוק הנגשת מוקדי פניות חירום לחירשים ולכבדי שמיעה באמצעות שיחוח ומסרון, התש"ע–2010
הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד