הדרכה בנגישות השירות לעובדי המוסד לביטוח לאומי בחדרה

7/08/2016
 
 
המשתתפים מסתובבים בכיסאות גלגלים בין חדרי המבנה

ביום רביעי, 3.8, קיימה עמותת "נגישות ישראל" הדרכת שירות נגיש לעובדי המוסד לביטוח לאומי, סניף חדרה

ההדרכה החלה בהרצאת פתיחה של 'מבוא לנגישות' שהותאמה לעובדי ביטוח לאומי, בה למדו המשתתפים את יסודות ההנגשה אשר רלבנטיים לארגון.

לאחר מכן, העובדים התחלקו לקבוצות ועברו התנסויות חוויתיות ב-3 תחנות מוגבלות בניידות, בשמיעה ובראייה.

בתחנת הראייה העובדים התבקשו לעטות כיסויי עיניים ולהיכנס לחדר חשוך. התנסות זו דימתה את התמודדותם היומיומית של אנשים עיוורים והמחישה לעובדים כיצד חווה האדם העיוור את המציאות. לאחר מכן שמעו העובדים את סיפורה של מדריכה עיוורת, אשר שיתפה אותם בחוויותיה בקבלת שירות ונתנה להם טיפים למתן שירות נגיש.

את תחנת השמיעה הנחתה מדריכה כבדת שמיעה, ובה המשתתפים חבשו אזניות והיו צריכים לבצע משימות שונות מבלי היכולת לשמוע.

לבסוף, בתחנת הניידות המשתתפים עברו שתי התנסויות. בראשונה, המשתתפים ניסו לנווט בתוך החדרים של המבנה כשהם בכיסאות גלגלים, ובהתנסות השנייה המשתתפים התבקשו למלא טופס עם כפפות אשר מגבילות את תנועת האצבעות. שתי התנסויות אלו דימו את התמודדותם של אנשים עם מוגבלות פיזית, בביצוע פעולות פשוטות בסניפי ביטוח לאומי.

בסוף הפעילות התקיים סיכום, בו המשתתפים שיתפו מחוויותיהם וקיבלו טיפים לשירות נגיש.

עמותת נגישות ישראל מודה למוסד לביטוח לאומי ומקווה להמשך שיתוף הפעולה הפורה.

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד