הדרכות נגישות השירות למנהלי סניפי רשת ACE

20/12/2015
 
 
המשתתפים יושבים עם כיסוי עיניים מול מדריך עיוור

עמותת נגישות ישראל מקיימת סדרת הדרכות בנושא נגישות השירות למנהלי החברות בקבוצה אלקטרה.

כחלק מהסדרה, נערכו שתי הדרכות ב-2.12.15 וב-16.12.15 בהן השתתפו 60 מנהלי סניפי רשת ACE. ההדרכות התקיימו במרכז לכלבי נחייה בבית עובד.

ההדרכה הועברה בצורת קיט הדרכה בו עברו משתתפי הפאנל התנסות חווייתית אשר נתן להם דגשים וטיפים למתן שירות נגיש יותר אותם הם צריכים להעביר לעובדיהם.

מטרת ההדרכה הייתה להפגיש את מנהלי סניפי הרשת עם אנשים עם מוגבלות אשר יכירו את סיפורם ויחוו על קצה המזלג את התמודדות האדם עם המוגבלות במהלך היום-יום.

בסוף ההדרכה כל אחד מן המשתתפים קיבל ערכת הדרכה הכוללת חוברת מפורטת עם דגשים על כל מוגבלות וכללי התנהגות שחוברו בשיתוף עם הנהלת קבוצת אלקטרה.

 

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד