העמותה ערכה הדרכות לשירות נגיש ל"אלטשולר שחם בית השקעות"

10/08/2015
 
 
אחד העובדים בחברה ומדריכה עם מוגבלות בראייה

ביום ראשון ה- 9.8.15 קיימה עמותת "נגישת ישראל" את מפגש ההדרכה האחרון בסדרה של הדרכות לנותני השירות בחברת אלטשולר שחם בית השקעות, בנושא מהו שירות נגיש ואיך לתת אותו כחלק מהשירות הניתן ללקוחות .

בכלל ההדרכות של חברת אלטשולר שחם השתתפו כ-100 עובדים נותני שירות בחברה.

כחלק מההכשרה לנתינת שירות נגיש, ההדרכה נפתחה בהרצאת 'מבוא לנגישות' שהועברה ע"י אור כהן - מנהל מחלקת הכשרות והדרכות בעמותה, שנתנה מידע על יסודות הנגישות .

לאחר ההרצאה עברו המשתתפים לחלק החוויתי, בו חוו והתנסו בשלוש מוגבלויות שונות – מוגבלות בראייה, בשמיעה ובניידות והכירו מדריכים עם אותה מוגבלות.

לאחר ההתנסות החווייתית נערכה שיחת סיכום, בה שיתפו המשתתפים את חוויותיהם ותחושותיהם מיום ההדרכה וסיכמו את הכלים המעשיים אותם קיבלו במהלך הדרכה זו.

משפט שחזר על עצמו בקרב המשתתפים היה "עד עכשיו לא שמתי לב לכל בעיות הנגישות – מעכשיו אשים לב".

 

 


 

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד