תיאטרון היהלום ברמת גן

28/04/2019
 
 
אילוסטרציה באדיבות WEBSTOCKPRO (הגדל)

"תיאטרון היהלום" מוכרז כ"נגיש". למרות זאת התעוררו בעיות נגישות קשות כשהגיע ילד בכיסא גלגלים

 

 הצגת הילדים התקיימה בסוף אפריל 2019 ומיד באותו ערב אביו של הילד כתב להנהלת התיאטרון. להלן עיקרי הדברים:

"כשהגענו לתאטרון הסתבר שהגישה לאולם מחייבת מעבר בכ 50 מדרגות. 

הוצע לנו לעלות קומה, אבל גם הגישה למקום שלנו חייב ירידה ובעלייה במדרגות כי המקום שלנו היה בצד השני של האולם. גם אם המקום שלנו היה בצד המקורב לדלת, היה צורך בשימוש במדרגות. 

בנוסף, כאשר הילד היה צריך לשירותים היה צורך להתרוצץ במקום במדרגות הרבות. 

כאשר פנינו לסדרנים באולם, לא היה להם מידע זמין בענייני נגישות, כמתחייב מהחוק (בכל מקום ציבורי חייב להיות אחראי נגישות נגיש או לפחות שאנשי הצוות במקום אמורים להיות מיודעים על קיומו).

בסופו של דבר לא יכולנו להפיק הנאה מההצגה, שכן זמן רב בוזבז על מציאת דרכי מילוט לשירותים ובחזרה".

 

לשאלתנו המתלונן הוסיף:

"המעלית ״לרשות הנכים״ מגיעה עד לאולם, אולם הגישה למקומות הישיבה מחייבת עליה או ירידה במדרגות, כל שהיא אינה מונגשת.

קיימים שרותי נכים, אך הגישה אליהם ממקומות הישיבה היא דרך מדרגות רבות. גם כדי להגיע למעלית המובילה אליהם, יש לעבור דרך מדרגות.".
 
הגיעה תשובה מהירה של מנהלת האולם ועיקריה להלן:
"

צר לי מאד לשמוע על השתלשלות העניינים אתמול בהצגה "דירה להשכיר".

מבינה את התסכול שלך ושל ילדך וליבי איתכם.

מבקשת להבהיר מספר דברים :

תיאטרון היהלום נבנה על גג של בניין  בית ש.א.פ לפני כ20 שנה.

לצערנו ,חוקי הנגישות באותה עת היו שונים וכעת אנחנו מנסים במסגרת האילוצים לקיים את חוק הנגישות.

באולם התיאטרון ,4 כסאות פריקים בשורה 12 (1-4כסאות ) , חברת ההפקה ששוכרת את האולם ,מודיעה  לנו כשמגיעים בעלי מוגבלויות ואנו דואגים מבעוד מועד לפרק את הכיסאות הנ"ל ולאפשר להם להיכנס בבטחה ובנוחות לאולם.

המפיקים יודעים שאלו הכיסאות הפריקים ואמורים לעדכן אתכם בעת ביצוע ההזמנה.

הסיבה שאלו הם הכיסאות הייעודיים, נובעת מהעובדה שהם קרובים למעלית ולדלת היציאה כך שאין אף מדרגה בדרך שעלולה להפריע.

צר לי שחוויתם קושי כה רב אתמול .

אני מצידי ,אפנה שוב לכל המפיקים ואבקש שיקפידו על כך להבא.

מתנצלת בשמם ומעבירה את פרטייך למפיק להמשך טיפול/פיצוי.

".
יש אי-התאמה, לכאורה, בין נתונים עובדתיים בתשובה לעיל ובאתר עיריית רמת גן. בתשובה נאמר שהתיאטרון נבנה לפני 20 שנה ובאתר העירייה כתוב שנפתח ב- 2011. יש לזה משמעות מבחינת חובת הנגישות לפי חוק / תקנות, אם כי הייתה חובה כזאת על מבנים חדשים החל מ- 1972 (כלומר לפני חוק השוויון)! כיום יש חובת נגישות גם על מבני ציבור קיימים מהסוג הזה.
 
בתשובה אין גם התייחסות לנושא הגישה לשירותי הנכים מתוך האולם.
 
לאור הפער בין התיאורים השונים אין מנוס מההשערה שהבעיה העיקרית היא בנגישות השירות. גם אם יש מעליות שמאפשרות גישה ללא מדרגות מהכניסות למבנה עד מקומות הישיבה הנגישים - בהיעדר שילוט הכוונה ברור והדרכה של העובדים אנשים יסחבו את ילדיהם במדרגות...
 
נקודה חשובה שעולה גם בתלונות על מקומות אחרים - חלוקת האחריות בין הנהלת האולם, המפיק, מפיצי הכרטיסים, מועדוני לקוחות ועוד. לקוחות עם מוגבלויות "נופלים בין הכיסאות" כי הגורמים הנ"ל מעבירים את האחריות מהאחד לשני.

 

 


מידע נוסף וקישורים

 

 

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד