اعتبارًا من أغسطس من هذا العام ، وبتوجيه من بنك إسرائيل ، لن تتمكن الشركات التي ليس لديها أموال ذكية من تلقي خدمات المقاصة من شركات الائتمان. هذه المحطات آمنة ، وعادة ما تكون مريحة وتسمح لك بالدفع في عدة خيارات ودون أن تصل بطاقة الائتمان إلى شخص غريب.

لكن ماذا عن إمكانية الوصول؟ هل يمكن الوصول إليها؟ كما هو الحال دائمًا في الحياة ، الإجابة هي - إنها تعتمد.

تخضع محطات الائتمان في معيار أمان معلومات EMV لتشريعات إمكانية الوصول كآلة تلقائية - اللائحة 25 من لوائح الحقوق المتساوية للأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات إمكانية الوصول إلى الخدمة) وأيضًا وفقًا للمعيار الإسرائيلي 1918 الجزء 4 الإصدار 2015 القسم 2.4. في لوائح إمكانية الوصول إلى الخدمة ، يحدد القسم 25 أنه إذا لم يكن هناك جهاز يمكن استيراده أو شراؤه يتوافق مع المعيار الإسرائيلي - معفي من تطبيق هذه اللائحة ولتجنب الشك ، فإن أحكام هذه اللائحة لا تلزم الخدمة الموفرين لتصنيع آلات البيع التي يمكن الوصول إليها. تحدد المواصفة القياسية الإسرائيلية العديد من الأشياء المهمة التي يجب الانتباه إليها في تصميم الجهاز ، وفي برمجة العمليات والشاشات ، وفي وضع الجهاز.

عندما يصل الجهاز إليك ، يكون قد فات الأوان لإتاحة الوصول إليه ، ولكن من الممكن تعزيز إمكانية الوصول وتعظيمها في مراحل الشراء حتى الوصول الكامل.

فيما يلي توصيات حول كيفية المتابعة:

1. من المهم ملاحظة أنه توجد على لوحة المفاتيح نقطة بارزة على الرقم 5 وأن ترتيب الأرقام هو نفسه الموجود على الهاتف (1 في الزاوية اليسرى العليا عند النظر إلى اللوحة).
2. من المهم الحفاظ على الشاشة بدون انعكاس - بدون وهج.
3. من المهم التحقق من وسائل الإدخال / الإخراج اللمسية ، برمز بألوان مختلفة ومتباينة.
4. من المهم ضمان برمجة التنشيط الصوتي لصالح المكفوفين والذين لا يستطيعون القراءة.
5. من المهم تحديد تصميم الشاشة من حيث حجم الخطاب وتباين الألوان
6. يوصى بشدة (ولكن ليس مطلوبًا بموجب القانون) بتركيب ذراع يسمح بإمالة الجهاز بزوايا مختلفة لتحسين إمكانية الوصول - خيار كابل التمديد.
7. يوصى بشدة (ولكن ليس مطلوبًا بموجب القانون) بشراء جهاز به لوحة مفاتيح كبيرة لصالح الأشخاص ذوي الإعاقة في أيديهم.
8. يوصى بشدة (ولكن ليس مطلوبًا بموجب القانون) للتنازل عن إطار الخصوصية الذي يجعل من الصعب على الأشخاص ذوي الإعاقة استخدام أيديهم وبصرهم.

تركيب الجهاز

1. مساحة المناورة أمام الجهاز - يجب وضع الجهاز في مكان مناسب للوصول إليه حتى بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة. من المهم الاحتفاظ بمساحة خالية تبلغ 150 سم أو 170 سم × 130 سم أمام الجهاز أمام الجهاز حتى يتمكن الشخص على كرسي متحرك من الالتفاف ، ومن المهم أن يكون سطح المناورة أفقيًا.
   مساحة المناورة ، من المعيار الإسرائيلي 1918 الجزء الأول ، الإصدار 2008:
   
   
   رسم بياني: أدنى مساحة لدوران الكرسي المتحرك بزاوية 180 درجة (الأبعاد بالسنتيمتر)
    
2. وضع الجهاز - يجب أن يكون ارتفاع الجزء العلوي من الجهاز (الذي تم إحضار بطاقة الائتمان إليه) والمسافة بينه وبين حافة السطح الذي تم وضعه عليه مناسبًا أيضًا للاستخدام من قبل الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة. يجب أن يكون ارتفاع السطح من 90 إلى 130 سم من الأرض. يجب أن تكون مسافة الجهاز من حافة الطاولة من 50 إلى 0 سم من حافة السطح حسب الارتفاع (إذا كان الجهاز قطريًا - قم بالقياس من الخلف). أي أن الجهاز الذي يبلغ ارتفاعه 90 سم يمكن أن يكون على بعد 50 سم من حافة السطح ، والجهاز الذي يبلغ ارتفاعه 110 سم يمكن أن يكون على بعد 25 سم من حافة السطح والجهاز الذي يبلغ ارتفاعه 130 سم يجب أن يكون قريبًا من حافة السطح. السطح. نوصي بأن يكون الجهاز في أي ارتفاع قريبًا من حافة السطح الذي تم وضعه عليه لتوفير أقصى درجات الراحة وسهولة الوصول.
   الوصول المشترك للأشخاص الواقفين والأشخاص على الكراسي المتحركة ، من المعيار الإسرائيلي 1918 الجزء الأول الإصدار 2008:
    
   رسم بياني: الوصول إلى النطاقات باليد إلى الأمام فوق العائق (الأبعاد بالسنتيمتر)
    
3.  الأقسام الشفافة - لا تخفي الأجهزة خلف قسم شفاف أو معدات أخرى - لا يمكن تشغيلها بهذه الطريقة.
4. الاستقرار - من المهم تثبيت الجهاز بحيث يمكن الاتكاء على المنضدة أو الرف الذي يوضع عليه الجهاز بطريقة مستقرة وآمنة.
5. اللافتات - من المهم تثبيت الجهاز الذي يمكن الوصول إليه في وضع يمكن الوصول إليه وإضافة لافتات "جهاز يمكن الوصول إليه" في الموضع الذي يتم فيه تثبيت الجهاز الذي يمكن الوصول إليه.
6. عدد الأجهزة - من المهم وضع عدد من الأجهزة التي يمكن الوصول إليها ، على الأقل أكبر عدد ممكن من المواضع التي يمكن الوصول إليها ويفضل قدر الإمكان.
7. تعليمات التشغيل - يجب صياغة تعليمات تشغيل واضحة وبسيطة لتشغيل الجهاز. لاحظ أن كل شباك التذاكر في الدولة لديها محطة طرفية ويتم تشغيل كل منها بشكل مختلف. يؤدي عدم الاتساق في العملية إلى حدوث ارتباك وصعوبة في العملية. كلما قمت بتبسيط العملية وشرحها ، كانت الخدمة أفضل. استخدم كلمات بسيطة ورمزية لمساعدة أكبر عدد ممكن من الناس على فهم التعليمات.

تم تصميم هذه الأجهزة للتشغيل المستقل وتأمينها من قبل العميل. إن نقل البطاقة من قبل مندوب الخدمة ليس بديلاً عن جهاز يمكن الوصول إليه! إذا طلب العميل صراحةً نقل البطاقة بدلاً من ذلك ، فلا بأس بذلك ، ولكن الجهاز الذي يمكن الوصول إليه هو الحل المناسب لجميع العملاء.