תכנית הדרכת נגישות

 
 

תכנית הדרכה חתומה על ידי מורשה נגישות שירות

הטמעת תקנות נגישות השירות

תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות)
,
תשע"ג-2013 קבעו כי השירות נדרש להיות נגיש בשילוט, בעיצוב פנים, בנהלים, במידע, באתר אינטרנט ועוד.

כמו כן, קבעו התקנות כי נדרש שכל עובד יעבור הדרכה בנושא שירות נגיש.

מטרת ההדרכות - עובדים ידעו לתת שירות נגיש ומתאים לכל האנשים עם המוגבלות.

ההדרכות יקבעו באמצעות תכנית הדרכה שתאושר בחתימת מורשה נגישות שירות.

תכנית ההדרכה קובעת סוגים שונים של הדרכות בהתאם לקהל היעד, מהות השירות בארגון.

סוגי הדרכות הנדרשים ע"פ חוק:

  1. הדרכת יידוע לכלל העובדים
  2. הדרכה חוויתית לעובדים נותני שירות
  3. הדרכה ייעודית על אביזרי עזר
  4. הדרכת ריענון שנתית
  5. הדרכה לרכז נגישות

איך אנחנו עושים את זה?

  1. פגישת הכרות ומיפוי קבוצות העובדים בארגון (עד 3 שעות).
  2. כתיבת טיוטת תכנית הדרכה ותיקוף שלה מול איש קשר בארגון.
  3. אישור וחתימת מורשה נגישות שירות

להזמנת השירות

מורן פרידמן, מנהלת פרויקט תכנית הדרכה, מחלקת יעוץ לנגישות
moran@aisrael.org , 09-7640416

הדפסשלח לחבר
עבור לתוכן העמוד