“לאורך השנים נעשו מספר ניסיונות להעביר את אספקת השירות [מתן הנחות בשיחות טלפון לעיוורים ואנשים עם מוגבלות] ממשרד הרווחה לאחריות הביטוח הלאומי אולם לא הייתה היענות מצד המוסד” (readitnow)