מוקד תיווך טלפוני לכבדי שמיעה ודיבור - חברות בזק, הוט, גולן טלקום

 
 
מוקד תיווך טלפוני לכבדי שמיעה ודיבור - חברות בזק, הוט, גולן טלקום

חברות התקשורת מפעילות מוקדים אשר מאפשרים ללקוח עם מוגבלות בשמיעה / דיבור להעביר מסרים ללא עלות באמצעות שליחת פנייה כתובה (SMS, פקס, מייל) למוקד, המסר יועבר על ידי המוקד לצד שלישי בארץ.

תהליך העברת המסרים לאחר ביצוע הרישום יתבצע מול מוקד חברת בזק באחת מהדרכים הבאות:

תחומי הטיפול של המוקדים:

  • בירורים והעברת מסרים - מול גופי שירותים, גופים ציבוריים, עסקים וכדומה.
  • סיוע בקביעת תורים - לדוגמה: תור לרופא.
  • פנייה לקבלת שירותים ובפרט שירותי חירום וקריאה לעזרה - לדוגמה, הזמנת גרר לרכב תקוע וכד'.
  • סיוע ברכישת מוצרים
  • קביעת פגישות ושירותי מידע

 

לפרטים והצטרפות לשירות:


בחברת בזק > | בחברת HOT mobile > | בחברת גולן טלקום >   

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד