חניוני אחוזות החוף מונגשים לכבדי שמיעה

7/01/2016
 
 
כניסה לחניון של אחוזות החוף

בהתאם לחוק הנגישות ופניית הצרכנים, הנגישה חברת "אחוזות החוף" את כל חניוניה לכבדי שמיעה.

בחודשים האחרונים הטמיעה החברה מערכת המאפשרת טיפול בפניות באמצעות שליחת מסרונים/sms ישירות מהנייד של צרכן למערכות מרכז הבקרה.

 

על גבי עמדת התשלום הממוחשבת מופיע איור המסמן מענה לכבדי שמיעה ולצידו פרטי ההתקשרות לשליחת ה- sms ומספר העמדה. ה- sms עובר המרה לדוא"ל ומגיע ישירות לטיפול מרכז הבקרה, כך מקבל הצרכן מענה אנושי על ידי התכתבות במקום המענה הקולי.

 

 

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד