המוקד מספק מענה ושירות ללא תשלום במגוון רחב של נושאים, ביניהם:

• תמיכה מונגשת בשימושי מחשב
• טלפונים חכמים
• טכנולוגיה מסייעת לאנשים עם עיוורון או לקות ראייה
• סיוע בשימושי מחשב וטלפונים חכמים
• תמיכה במערכות ההפעלה למחשבים וטלפונים חכמים

המוקד, הפועל מספטמבר 2019 כזכיין שירות של משרד הרווחה (רש”ט- ראייה שמיעה טכנולוגיה), זכה בשנת 2017 בפרס “נקודת אור” של משרד הרווחה ובשנת 2018 בפרס Zero Project הבינלאומי ובפרס נגישות ישראל ע"ש שמחה לוסטיג.