החלטה חדשה של מליאת רשות החשמל מאפשרת לכל צרכן חשמל לקבל הודעה במייל, SMS או בפקס אודות הפסקת חשמל יזומה הצפויה באזורו.

חברת החשמל מחויבת על פי הוראות רשות החשמל להודיע לצרכנים אודות הפסקת חשמל יזומה לפחות 5 ימים מראש, על מנת שיוכלו להיערך מבעוד מועד. עד כה ניתנה ההודעה באמצעות תליית מודעה בבית הצרכן או במקום הצריכה, כעת מוסיפה רשות החשמל את אפשרויות קבלת ההודעה לאמצעים טכנולוגיים.

כל צרכן יכול מעתה להתקשר למוקד 103 בחברת החשמל ולבקש להיות מנוי על הודעות אלו ולבחור את הדרך בה הוא חפץ לקבלן. הודעות אלו תישלחנה אף הן עד 5 ימים בטרם הפסקת החשמל היזומה הצפויה.

החלטה זו התקבלה בין היתר לאור תלונות צרכני חשמל עם מוגבלות, הנדרשים לאמצעים כגון מכשירי הנשמה ובלוני חמצן, אשר הלינו בפני הרשות כי לעיתים אינם ערים לפרסום ההודעות בחזית ביתם, ועליהם להיערך ולהצטייד מבעוד מועד באמצעים שונים כגון גנראטורים.