חברת תעופה שילמה פיצוי משמעותי בפשרה לאדם עם מוגבלות

16/07/2017
 
 
דיילות מעבירות את הוראות הבטיחות לשעת חירום

בעקבות פנייה של נציבות שוויון, חברת תעופה שילמה פיצוי משמעותי בפשרה לאדם עם מוגבלות אשר טען להפליה מצידה

דניאל פחימה, אדם עם מוגבלות בשמיעה ובראייה, רכש כרטיס טיסה לחו"ל, והעלה בפני הנציבות טענות בקשר להתנהלות חברת תעופה בעניינו על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח- 1998.

לטענת דניאל פחימה והנציבות, חברת התעופה הפלתה את דניאל בכך שהתנתה את טיסתו במלווה למהלך הטיסה, ולאחר שלא רכש כרטיס נוסף עבור מלווה, ביטלה חברת התעופה באופן חד צדדי את הזמנתו.

חברת התעופה טענה מנגד כי בעת ביצוע ההזמנה נמסר כי מר פחימה הינו חירש ועיוור. בנסיבות אלה סברה חברת התעופה כי נדרש כי יתלווה אליו אדם בעת הטיסה, שיכול לתקשר עימו בזמן הטיסה בדרך הייחודית בה מתקשרים עימו וזאת למען בטיחותו ובטיחות שאר הנוסעים בעת חירום, ובהתאם לכללים ולתקנות המחייבים את חברת התעופה לדאוג לכך שצוות המטוס יוכל לתקשר עם כל אחד מהנוסעים בכדי לענות על צרכיו בפרט במצבי חירום. מאחר ולמר פחימה לא היה מלווה לטיסה בהתאם לדרישת חברת התעופה, נאלצה חברת התעופה לבטל את הזמנתו והשיבה לו את כספו.

הנציבות פנתה לחברת התעופה, ונוכח הטענות שהועלו הוסכם, לפנים משורת הדין לצרכי פשרה ומבלי להודות בכל טענה, לפצות את מר פחימה בפיצוי כספי משמעותי.

הדפסשלח לחברהוסף תגובה
עבור לתוכן העמוד