המדריך להנגשת אתר אינטרנט

15/11/2015
מקלדת שעל מקש אחד יש סמל כיסא גלגלים

רקע

כיום רשת האינטרנט הינה חלק בלתי נפרד מחיינו; היא משרתת את האדם בכל תחומי החיים-מבחינה אישית, בריאותית, תרבותית, מקצועית, לימודית, אקדמית, צרכנית, ועוד. בעוד שאתרי אינטרנט זמינים ונגישים כמעט לכל דורש לא כך הדבר עבור אנשים עם מוגבלות, כפי שהיום ברור שכל בניין או חנות צריכים להיות נגישים ולאפשר גישה נגישה לכולם, לרבות אנשים עם מוגבלות, ולצורך כך עליהם לבצע הסדרי נגישות כגון: חניית נכים, רמפה לצד המדרגות, מעלית בבניין ושרותי נכים, כך היום יש להנגיש גם אתרי אינטרנט.

נכון לסוף 2013 מדינת ישראל מיישרת קו עם מדינות נוספות בעולם ומחייבת עפ"י חוק הנגשה של אתרי אינטרנט.

עם השנים והניסיון שהצטבר מהנגשת האינטרנט הובן שיש הגיון עסקי חברתי בכדאיות להנגשת אתרי אינטרנט.

עוד במאמר:

·         מה התהליך הנדרש ממני לצורך הנגשת אתר האינטרנט?

·         עד מתי יש להנגיש את אתר האינטרנט?

·         מה מגדירים החקיקה והתקנות?

·         מה עלי לעשות לאחר סיום הנגשת האתר?

מי יהנה מהנגשת אתר האינטרנט?

הנגשת אתרי אינטרנט תאפשר לאנשים עם מוגבלויות לגלוש, אך גם שתפר את חווית הגלישה לקהלי מטרה נוספים.
להלן קהלי המטרה שעבורם מנגישים את אתרי האינטרנט:

·         ·בראש ובראשונה גולשים עם מוגבלות ראייה - החל מעיוורון מוחלט, דרך לקויות ראייה ועיוורון צבעים וגוונים ועד הרכבת משקפיים - עבורם זה קריטי.

·         ·גולשים עם מוגבלות פיזית - בין אלה בעיקר גולשים עם מוגבלויות בידיים המקשות על תפעול העכבר והמקלדת.

·         ·מוגבלות שכלית - בין אלה בעיות בהבנה, קשיי קריאה.

·         ·מתקשים מסוגים אחרים - לדוגמא לקויות למידה, גולשים שאינם מכרים את השפה, אנשים בעיית קריאה, יכולת הבנה של שפה פשוטה, קשיי התמצאות באתר, קשיי תפעול, חוששים מטכנולוגיות ועוד.

קהל זה מוערך בכ- 25% מהאוכלוסייה.


למה להנגיש את אתר האינטרנט?

1.       הגדלת כמות הגולשים באתר.

2.       חלק מאחריות חברתית.

3.       עמידה בדרישות חקיקה ותקנות הנגישות. (חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תקנות נגישות לשירות  - סעיף 35 להנגשת
 אתרי אינטרנט)

4.       שיפור חשיפת אתר האינטרנט במנועי החיפוש.



מהו אתר אינטרנט נגיש?

אתר אינטרנט נגיש הינו אתר שיאפשר לכל אדם עם כל סוג של מוגבלות לגלוש בו.

להלן מספר דוגמאות לאתר נגיש:

·         גולש זה עושה שימוש בתוכנות מסייעות ביניהן תוכנה היודעת להקריא טקסטים הכתובים באתר לאודיו (כגוןTTS - Text To speech ) לצורך כך נדרש להתאים את האתר כך שניתן יהיה לתמרן בעזרת מקשים כגון TAB והחיצים.

·         האתר יתוכנת כך שיאפשר שימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון מסך ברייל לעיוורים.

·         יאפשר ע"י מקשים לדלג ישירות לאזורים העיקריים של האתר.

·         התכנים באתר יוזנו תוך שימוש בכותרות (Header 1-6) - כל אזור באתר יקבל כותרת, כל כתבה כותרת וכ"ו - תכנות והזנת מידע באופן היררכי כזה יאפשר לגולש העיוור לנווט ביתר קלות ולהתמצא באתר.

·         כל תמונה - תיכלול בנוסף העלאתה תיאור טקסטואלי אשר יתאר את הנראה בתמונה - זה נקרא בשפה המקצועית "ALT" - המשמעות היא שללא טקסט חלופי "ALT " לתמונות לא יוכל הגולש העיוור לדעת מה ניראה בתמונה.

·         כל כפתור מעוצב - לדוגמא "חפש"  יש לספק לו טקסט חלופי - "ALT".

·         Capuche - במקרה ויש צורך להזין נתונים המופיעים כקוד גראפי, יש לספק חלופה קולית על ידי הטמעת מנגנון קולי שיחליף את הקוד הגראפי.

·         בטפסים קריטי להשתמש בתוויות (Labels) בשדות טפסים, בשדות החיפוש ובכפתורי פעולה (כגון, שלח, הירשם וכד') אחרת העיוור לא ידע כיצד למלא ולתפעל את הטופס.

·         טבלאות - חייבים לשים כותרות של טבלאות הנקראות - TH- אלה מקריאות לקורא המסך את שם / נושא העמודה / שורה.

·         חשוב שהאתר יכלול מנוע חיפוש מובנה, תוכן עניינים ו/או מפת אתר.

·         האתר יעוצב כך שתהיה ניגודיות בצבעים על מנת להקל קריאה של לקויי ראייה.

·         האתר יאפשר להגדיל ולהקטין את האתר מבלי לפגוע בעיצובו הן ע"י שלוש ברירות מחדל בראש העמוד והן ע"י שימוש במקשים ב Control + / - .

·         האתר יאפשר לשנות צבעים ולהתאימם פרסונאלית לפי הצרכים של הגולש.

·         יעוצב בפשטות.

·         יוודא הדגשת קישורים.

·         בכל מקום בו יש אודיו כגון סרטונים אלה ילווו בכתוביות או בתיאור טקסטואלי.

·         להתאים את האתר כך שניתן יהיה לתמרן בעזרת מקשים כגון TAB , ENTER, והחיצים.

·         לאפשר שימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון TrackBall או טכנולוגיות מסייעות שונות.

·         יוודא הנגשת השדות בהם ממוקד האתר.

·         יוודא הדגשת קישורים.

·         במידה וקיימים סרטוני וידיאו באתר יש לאפשר להפעילם בנגן מדיה נגיש (כדוגמת הנגן ב- YouTube ) כך שניתן יהיה להפעיל את כפתורי המדיה באמצעות המקלדת.

·         יוודא שהתכנים יכתבו בפשטות לקריאה והבנה באתר.

·         על אתר האינטרנט לספק ממשק משתמש אשר יאפשר דיאלוג בשפת המשתמש, כאשר הרכיבים הקבועים בו יופיעו בסדר לוגי ועקבי ושלמשתמש תינתן בעת הצורך תמיכה ועזרה וכן אפשרות לצאת ממצבים עמומים ולא מובנים בתפעול האתר.

·         מסמכים שמצורפים לאתר כגון וורד ו PDF יונגשו גם הם.

·         האתר יציין את היותו נגיש ע"י לוגו מיוחד.

·         האתר יוסיף מדור נגישות - מדור בו מפורסמים הסדרי הנגישות של העסק/ארגון ופרסום פרטי רכז הנגישות של הארגון.

·         הצהרת נגישות - הוספת חלק המסביר על נגישות אתר האינטרנט שלך ועל הדרך להשתמש בו.

·         הערה חשובה - אלה הן רק חלק מהדרישות להנגשת אתר אינטרנט ויש לפעול לפי הנחיות הת.י. 5568 להנגשת אתרי אינטרנט.

 

מה מגדירים החקיקה והתקנות?

בישראל חוקק חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות בשנת 1998. מכוחו תוקנו תקנות רבות הנוגעות לנגישות, בין תקנות אלו נכתבו גם תקנות נגישות השירות  שעברו בדצמבר 2013; תקנות אלו כוללות סעיף ספציפי ומפורט לעניין הנגשת אתרי אינטרנט (סעיף 35) ומה נדרש מבעל אתר האינטרנט לבצע בכדי לעמוד בתקנות ובחוק.


על אלו אתרים להיות נגישים?

תקנות השירות קובעות שעל כל אתר הנותן שרות ציבורי או מידע אדות השירות לציבור להיות נגיש.
(זה כולל כל מ ידע שמועבר דרך האינטרנט - יישומים, דפים, מסמכים...)

עד מתי יש להנגיש את אתר האינטרנט?

הגדרות: אתר קיים = אתר אינטרנט שעלה לאוויר לפני 25.10.2015

·         אתר קיים – חייב לעבור התאמות נגישות עד ליום 25 באוקטובר 2016.

·         תוספת לאתר קיים - כל תוספת לאתר קיים לדוגמא: מדור חדש, תבנית חדשה וכדומה חייבת להעלות לאוויר באופן נגיש החל מ – 10.2015 .

·         אתר חדש - כל אתר שיעלה לאוויר החל מ – 25.10.2015, חייב להיות נגיש. (מומלץ לכל אתר שמפותח להיות נגיש גם לפני מועד זה על מנת להימנע מעלויות הנגשה עתידיות).

 

על פי מה מנגישים אתר האינטרנט?

אתר אינטרנט נגיש נדרש לעמוד בהנחיות התקן הישראלי לנגישות 5568 שהוא מפנה ל- Web Content Accessibility Guidelines 2.0  של גוף התקינה הבין-לאומי W3C World Wide Web Consortium .

על פי מה מנגישים אפליקציה למובייל?

גם לעניין אפליקצייה למובייל המסמך המנחה להנגשה הינו ה - Web Content Accessibility Guidelines 2.0  של גוף התקינה הבין-לאומי W3C World Wide Web Consortium . את על מנת להתאים את האפליקציה למערכת ההפעלה יש לפעול בנוסף לפי ההנחיות השונות

Apple iOS -  https://developer.apple.com/accessibility/ios/

= Android http://developer.android.com/guide/topics/ui/accessibility/index.html

בימים אלה עובדים בארגון ה W3C  מסמך הנחיות להתאמת wcag 2.0  למובייל http://www.w3.org/TR/mobile-accessibility-mapping/

 

 

מה התהליך הנדרש ממני לצורך הנגשת אתר האינטרנט? 

1.       קבלת ההחלטה להנגיש את האתר.

2.       אם מדובר בהגשת אתר חדש - עלייך לוודא שמפתחי האתר מחויבים חוזית לתוצר של אתר נגיש העומד בדרישות החוק והתקנות.

3.       אם מדובר בהנגשת אתר קיים או חלק ממנו - עלייך לוודא שמפתחי האתר מחויבים חוזית לתוצר של אתר נגיש העומד בדרישות החוק והתקנות.

4.       במידה ומפתחי האתר הינם עובדי הארגון שלך מומלץ ללמוד את הנושא לעומק ובנוסף להעסיק יועץ מומחה בתחום.

5.       אם מדובר בהנגשת אתר מורכב - מומלץ להעסיק יועץ מומחה בתחום.

היכן לומדים?

במרכז ללימודי נגישות מתקיימים קורסים למפתחי, מעצבי ועורכי תוכן – לחצו כאן.
ניתן לתאם קורסים ייעודיים לחברות באופן פרטי ותאום מראש – צרו קשר.

 

בדיקות חובה:

חשוב ביותר לבצע בדיקות ולוודא שהאתר נגיש

נדרש לבצע את הבדיקות הבאות:

1. בדיקות של המפתחים לפי טופס בדיקות של ה WCAG 2.0 - לפתיחת הטופס לחץ כאן.

2. לבצע בדיקות עם קורא מסך - לוודא שהאתר נגיש ושימושי לגולשים עיוורים.

3. לבצע בדיקות משתמשים עם מוגבלויות שונות ובעיקר עיוורים ולקויי ראייה.

 

מה עלי לעשות לאחר סיום הנגשת האתר?

·         לתדרך את עורכי התכנים באתר בנושא הקפדה על שמירת הנגישות של האתר לרבות תכנים, תמונות, סרטים...

·         פניה לעמותת נגישות ישראל לקבלת "תו אתר אינטרנט נגיש".

·         הצטרפות ל"מאגר הישראלי לאתרי אינטרנט נגישים".

·         וודא עדכון מדור "נגישות" – מדור האתר בו מפורסמים הסדרי הנגישות של העסק/ארגון.

·         וודא המצאות "הצהרת נגישות" באתרך - לחץ כאן להדרכה מה לכלול בהצהרת הנגישות .

·         סמן את האתר עם אייקון נגישות -  לחץ כאן להורדת האייקון.


סיוע עמותת נגישות ישראל

·         מידע נוסף אודות נגישות באינטרנט ניתן לקבל באתר "נגיש" www.nagish.org.il - אתר משותף לאיגוד האינטרנט הישראלי ולעמותת נגישות ישראל. באתר ניתן למצוא מגוון תכנים בנושאי נגישות אינטרנט וטכנולוגיה מסייעת כגון: מאמרים, מדריכים, מצגות, מדיה, הדגמות, סיפורים אישיים ועוד.

·         בדיקות מדגמיות של חוויית משתמש עם מוגבלות (ניתן לפנות אלינו לבקשת בדיקה).

·         קבלת "תו אתר אינטרנט נגיש" 

·         הצטרפות ל"מאגר הישראלי לאתרי אינטרנט נגישים" 

·         הדרכות צוות  (ניתן לפנות אלינו לבקשת בדיקה).


קישורים שימושיים

דרג את הכתבהדירוג כתבה המדריך להנגשת אתר אינטרנט: 2 כוכבים
כוכב 12 כוכבים3 כוכבים4 כוכבים5 כוכבים
14 מדרגים
הדפסשלח לחבר
עבור לתוכן העמוד